一個車間主任的管理絕招，不服不行！

作者：印刷技術(shù) 來源：發(fā)布時間：2021-07-21 點擊數(shù)：

真正的管理大師，往往就“隱藏”在企業(yè)的某個角落里。他們可能只是一個主管或者班組長，沒有受過專業(yè)的管理培訓(xùn)，但這些“小人物”有大智慧，他們能夠在實踐中摸爬滾打后總結(jié)出一套行之有效的管理辦法。本文分享一位姓岳的車間主任，看他是如何做管理大師的。

岳主任30出頭，斯斯文文的，戴個眼鏡，是這個廠唯一的一位大專生，說起話來思路清晰、頭頭是道。

我了解到，2年前，他還是另外一個車間的工段長，而當(dāng)時這個車間卻問題多多，不但三天兩頭出事故，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量合格率總是不達標(biāo)。不到兩年時間，他把這個車間管理成為整個公司最優(yōu)秀的車間！

他是怎樣做到的呢？

什么是好領(lǐng)導(dǎo)？

岳主任說：“我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，就是解決‘亂子’、訂立規(guī)矩、培養(yǎng)干部?！?/span>

我問他，你這兩年時間具體做了哪些事情？

岳主任說：“剛來這個車間的頭2個月，我就是跟工人們呆在一起解決技術(shù)問題，經(jīng)常住在廠里，從來沒有正常下班過。2個月后，生產(chǎn)和技術(shù)方面的問題基本都解決了。我就開始訂立制度、流程和考核規(guī)定，大概又花了1個多月時間，車間完全實現(xiàn)正常運轉(zhuǎn)。再后來，我就是培養(yǎng)干部（工段長、班組長），放開手讓他們干！”

岳主任告訴我，他現(xiàn)在基本上每天有半天時間沒事情干，空下來就充電學(xué)習(xí)——查閱行業(yè)信息、技術(shù)動態(tài)資料，自學(xué)企業(yè)管理。

“作為一個好的領(lǐng)導(dǎo)，出現(xiàn)意外事故的時候，你要到場，敢于承擔(dān)責(zé)任，擺平問題；如果連續(xù)出現(xiàn)同樣問題，就認(rèn)真研究，訂立制度和規(guī)矩，這樣意外的事故就越來越少了；接下來把精力放在培養(yǎng)干部上，有更多的人幫你管理，領(lǐng)導(dǎo)也就越來越輕松了！所以，最好的領(lǐng)導(dǎo)往往工作最輕松，而最差的領(lǐng)導(dǎo)往往忙得要命。”

據(jù)說，現(xiàn)在不光是岳主任實現(xiàn)了“工作解放”，下面的副主任和幾個工段長都已經(jīng)學(xué)會了這種管理模式，“他們現(xiàn)在也很輕松，每天正常下班，從來不加班。”

誰是好干部？

“我對干部有三個分類：一流干部是敬業(yè)想辦法——除了勤奮努力，工作上你得想辦法，發(fā)揮主觀能動性，按時保質(zhì)完成目標(biāo)。二流干部，能夠嚴(yán)格執(zhí)行，但不會想辦法解決問題。三流干部只是找借口，一次完不成，我給你機會；兩次完不成，降薪降級，嚴(yán)厲警告；三次還完不成，調(diào)走或者下崗，我堅決不用！”岳主任說。

怎樣確定一個干部是一流的？

“分兩個部分：一是看業(yè)績，我們每個月都有績效考核，到年底算總賬；二是看群眾基礎(chǔ)，每年年底進行一次民主評議，車間所有員工對干部進行打分。第一部分是客觀事實，沒啥說的；但第二部分是主觀評價，我需要慎重對待?！痹乐魅谓忉尩馈?/span>

“我原來在政府機關(guān)工作過，民主評議這東西還是有必要的，因為群眾基礎(chǔ)對一個干部開展工作至關(guān)重要。但評議結(jié)果只能作為參考，而不能成為絕對的評價依據(jù)。

在我看來，如果一個干部評議得分全是優(yōu)秀，在90分以上，說明他有老好人思想，不適合當(dāng)管理者；如果評議結(jié)果太差，70分以下，說明綜合能力差、不得人心，自然當(dāng)不下去；最好的人選是在中間，70-90分，這是我要重點提拔和培養(yǎng)的干部！”

考核與評估的訣竅

“我堅決推行末位淘汰制，班組大比武，每月進行排名。

具體做法是：每一個同等工段都安排3個班組，工段長每天給各個班組制定生產(chǎn)計劃，并在當(dāng)天按照任務(wù)完成情況（包括工時、產(chǎn)量、安全生產(chǎn)、規(guī)章制度執(zhí)行等）進行打分。每月綜合所有得分，將3個班組進行排名：第一名獎勵，第二名不獎勵也不處罰，第三名罰款?！?/span>

據(jù)岳主任介紹，這樣強制排名之后，三個班組爭先恐后、互相比拼，使得每個工段在技術(shù)進步和生產(chǎn)高效方面都不斷取得進步。

“我們所有干部實行強制的末位淘汰制，比如一個班組長，如果年底統(tǒng)計共計6次以上排名倒數(shù)第一，對不起，你必須下崗！新的班組長，由班組成員推選產(chǎn)生，也鼓勵毛遂自薦；原先的班組長自動降為普通員工，但仍可按照程序重新申請成為班組長——這樣能上能下，靠能力和業(yè)績吃飯，讓絕大多數(shù)員工感受到了公平！”

德魯克說過：管理是一門實踐的藝術(shù)?？磥泶嗽挷患伲〖热皇菍嵺`的藝術(shù)，真正的管理大師便只可能出現(xiàn)在實實在在的管理現(xiàn)場——哪怕是一個小小的生產(chǎn)車間！

車間主管九段管理

一段主任：接收訂單、產(chǎn)前準(zhǔn)備

目標(biāo)：接到生產(chǎn)部下達的訂單，做好車間的產(chǎn)前準(zhǔn)備，確保生產(chǎn)有序的展開。

1.接受生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)訂單，做好投產(chǎn)前的各項準(zhǔn)備工作。比如對人員的工藝培訓(xùn)，技術(shù)疑難講解和了解原輔料配備情況等；

2.合理的分配生產(chǎn)人員、生產(chǎn)設(shè)備，將生產(chǎn)任務(wù)落實到各班組；

3.組織生產(chǎn)，人員到位率達90%以上，確保生產(chǎn)作業(yè)流程有序進行，并跟蹤落實。

二段主任：擬定計劃、組織生產(chǎn)

目標(biāo)：加強車間生產(chǎn)能力配置，做好車間生產(chǎn)前的各項準(zhǔn)備工作，擬定車間生產(chǎn)計劃，確保大貨生產(chǎn)順暢。

1.組織調(diào)配各班組的生產(chǎn)任務(wù)，并對員工的生產(chǎn)技能進行考核；

2.組織對機器設(shè)備的配置，優(yōu)化人員合；

3.組織產(chǎn)前的試制，環(huán)境衛(wèi)生等各環(huán)節(jié)進行前期準(zhǔn)備工作，確保生產(chǎn)流程的順利開展；

4.根據(jù)生產(chǎn)定單，各班組的技術(shù)水平，制定各班組的生產(chǎn)計劃，上報生產(chǎn)部批準(zhǔn)后，落實執(zhí)行。

三段主任：量化生產(chǎn)、落實計劃

目標(biāo)：量化生產(chǎn)是讓每位員工有目標(biāo)性地進行操作，保障生產(chǎn)順暢、平衡，保質(zhì)、保量按時完成各項生產(chǎn)計劃。

1.把接收到的生產(chǎn)任務(wù)，落實到班組及個人，明確各班組的生產(chǎn)任務(wù)；

2.按月、周、日對各班組的產(chǎn)量進行細(xì)分量化，落實到每個員工，并對量化的目標(biāo)指標(biāo)進行跟蹤考核；

3.讓每位員工有目標(biāo)性地進行操作，保障生產(chǎn)順暢、平衡，保質(zhì)、保量按時完成各項生產(chǎn)計劃，計劃完成率達到90%以上。

四段主任：跟蹤進度、過程控制

目標(biāo)：完成生產(chǎn)計劃，縮短生產(chǎn)周期，降低物料消耗，以最合理的成本，達到最佳產(chǎn)能。

1.每天上班的第一件事，利用10分鐘時間查看各班組的生產(chǎn)報表及質(zhì)量報表，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，如有異常情況，反饋給車間主管，并跟蹤落實解決方案；

2.查看各段的質(zhì)量合格率是否達到ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的95％以上，當(dāng)日的任務(wù)是否按100％完成，對不能達標(biāo)的班組進行原因分析，力爭達到指標(biāo)；

3.對生產(chǎn)過程中的每道環(huán)節(jié)進行控制，如物料消耗、質(zhì)量達標(biāo)等，并做好相關(guān)的記錄。

五段主任：現(xiàn)場跟進、解決問題

目標(biāo)：定時深入到生產(chǎn)現(xiàn)場，了解與發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，及時解決問題，如超出工作范圍，反饋給生產(chǎn)部解決落實，修正和避免在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種錯誤，提高工作效率。

1.每天不少于6個小時深入到生產(chǎn)現(xiàn)場，及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如超出個人職責(zé)范圍，及時將情況反饋給生產(chǎn)部，并跟蹤落實解決方案；

2.對各班組進行抽查，是否按ISO9000流程及作業(yè)指導(dǎo)書進行操作操作，發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)；

3.對各個崗位進行巡視，是否有員工未到崗，以及各崗位員工的精神面貌，確保生產(chǎn)流程及生產(chǎn)任務(wù)的順利進行，提高工作效率。

六段主任：和諧溝通、杜絕問題

目標(biāo)：與生產(chǎn)部及相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通、加強對相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)及制定標(biāo)準(zhǔn)等，杜絕問題不再發(fā)生，提高員工的穩(wěn)定性。

1.每周晚利用2～3個小時的時間，深入各班組員工的工作情況，及時給予員工生活及工作上的幫助；

2.參加每周六生產(chǎn)部召集的生產(chǎn)例會，并將會議精神傳達到各班組及人，做到和諧溝通，確保生產(chǎn)順暢；

3.對出現(xiàn)異常情況，能夠自行解決的在1-2個小時內(nèi)解決，不能解決的問題，可以上報生產(chǎn)部召集相關(guān)人員，召開緊急會議，及時、妥善地解決問題，并制定相關(guān)制度，杜絕問題不再發(fā)生。

七段主任：總結(jié)分析、優(yōu)化流程

目標(biāo)：每周、每月、每年對本周、本月、及本年的工作進行總結(jié)分析，總結(jié)工作經(jīng)驗，并與相關(guān)部門的主管進行經(jīng)驗交流，不斷地創(chuàng)新、改進、優(yōu)化流程，確保生產(chǎn)流程順暢。

1.對每周、每月、每年生產(chǎn)部召集的班、組長討論以往工作中的不足，并分析原因并做好相應(yīng)的記錄，對不合理的地方進行改進，對優(yōu)秀方面進行總結(jié)并推廣，確保不發(fā)生類似的狀況；

2.還要經(jīng)常提出合理化的建議和方案，并對確認(rèn)的方案進行實施落實，優(yōu)化生產(chǎn)流程，確保生產(chǎn)計劃的順利完成，計劃完成率達到95%。

八段主任：建設(shè)團隊、學(xué)習(xí)創(chuàng)新

目標(biāo)：確立團隊的共同目標(biāo)，甄選后備人員，完善團隊建設(shè)，優(yōu)化配置人員，確保生產(chǎn)流程的順利進行。

1.正確掌握員工的優(yōu)、缺點，熱情地指導(dǎo)、培養(yǎng)員工，確立團隊的共同目標(biāo)，甄選后備人才進行培養(yǎng)；

2.每周帶領(lǐng)團隊，利用70＋10的時間學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能及專業(yè)知識，在工作中學(xué)習(xí)成長，不斷的完善和超越自我，在工作和學(xué)習(xí)中逐步提升技術(shù)及管理經(jīng)驗；

3.以公司的發(fā)展目標(biāo)為團隊的共同目標(biāo)，為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)工作條件，有目標(biāo)、計劃地在工作中培養(yǎng)下屬，跟得上企業(yè)成長的步伐；

4.鼓勵和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，企業(yè)只有創(chuàng)新，才能不斷的發(fā)展壯大，只有一流的企業(yè)才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的員工。

九段主任：編制流程、傳承發(fā)揚

目標(biāo)：對車間的各個工序的流程進行分析總結(jié)，確認(rèn)正確的生產(chǎn)流程，并將其規(guī)范化、制度化，上報生產(chǎn)部確認(rèn)批準(zhǔn)，將批準(zhǔn)后的流程貫徹執(zhí)行，并將該流程進行傳承及發(fā)揚，使每位員工深入了解公司的流程及文化。

1.善于分析總結(jié)，把車間各生產(chǎn)工序的流程進行分析總結(jié)，確認(rèn)正確的生產(chǎn)流程，并將其規(guī)范化、制度化；

2.把該流程上報生產(chǎn)部及公司確認(rèn)批準(zhǔn)，并將批準(zhǔn)后的流程貫徹執(zhí)行；

3.并將生產(chǎn)流程和企業(yè)文化進行傳承和發(fā)揚，使每一位員工深入了解，將公司的發(fā)展壯大為己任，伴隨公司一起發(fā)展成長；

4.協(xié)助生產(chǎn)部部長完成各項管理工作，提升自己的工作能力。